FAQ

►► Qu'est-ce que je peux gagner ?
Tous les jours, du 16/03 au 01/04/2024, vous pouvez gagner des cadeaux avec notre jeu Eggscape. Si vous gagnez, vous pourrez retirer le prix dans l'un de nos magasins Normal. En plus, vous participerez au tirage au sort pour gagner une carte cadeau NORMAL d'une valeur de 143 €.

►► Comment jouer ?
Lorsque vous vous inscrivez à Eggscape et confirmez votre participation, vous pouvez jouer tous les jours et ouvrir l'œuf. S'il contient un prix, alors vous le remportez. En plus, vous pouvez avoir la chance de gagner un lapin de Pâques qui vous donne un ticket supplémentaire pour le tirage au sort du grand prix : une carte cadeau NORMAL.

►► Comment récupérer mon prix en cas de victoire ?
Si vous gagnez, nous vous enverrons un e-mail avec des informations sur la façon d'obtenir le prix. Ensuite, vous pourrez le retirer en magasin. Vous avez besoin d'un smartphone pour récupérer votre prix.

►► Pourquoi dois-je confirmer mon adresse e-mail lorsque je m'inscris ?
Nous le faisons pour nous assurer que vous jouez à partir de la bonne adresse e-mail. C'est important car nous vous enverrons des informations sur votre prix par e-mail, si vous gagnez ;-)

►► Ai-je besoin d'un téléphone portable pour jouer ?
Non, vous pouvez jouer depuis un PC, une tablette ou un mobile. Mais un smartphone est nécessaire si vous gagnez. Si vous n'avez pas de smartphone, vous pouvez transmettre le prix à une personne qui en a un.

►► A quoi servent les lapins de Pâques ?
Les lapins de Pâques sont comme des tickets de participation. Vous ne pouvez pas les manger ou les collecter en magasin. Si vous avez 5 lapins de Pâques, vous avez 5 tickets pour le tirage au sort du prix principal. Plus vous avez de lapins de Pâques, plus vous avez de chances de gagner ce prix.

►► Comment obtenir des lapins de Pâques ?
Vous obtenez un lapin de Pâques, chaque fois que vous jouez.

►► Combien de temps ai-je pour récupérer mon prix ?
Vous avez 7 jours pour retirer votre prix en magasin.